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Como engajar os moradores para a utilização da portaria remota

Como engajar os moradores para a utilização da portaria remota

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A portaria remota está tomando cada vez mais espaço nos condomínios, uma vez que essa solução é a união entre segurança, tecnologia e redução de custos.

A portaria remota garante a qualidade no controle de acesso de pessoas e veículos. Com auxílio da tecnologia e inteligência artificial é possível economizar gastos com portaria convencional sem abrir mão da segurança, uma vez que o operador realiza o atendimento à distância e boa parte dos processos funcionam de maneira automatizada.

Porém, o condomínio que busca investir no uso da portaria remota precisa engajar os seus moradores quanto ao uso dessa solução.

No artigo de hoje, vamos explicar como essa conscientização pode acontecer de forma simples e clara. Confira:

Crie um conselho de segurança no condomínio

Primeiramente, busque criar um conselho com pessoas dedicadas à segurança dentro do condomínio composto por, pelo menos, quatro pessoas que se reunirão unicamente para discutir o assunto.

É importante lembrar que essa comissão precisa ser conhecida e aprovada pela assembleia, que atestam a autonomia do grupo para fazer escolhas, desburocratizando os processos.

Envolva os moradores

Com um conselho definido, o próximo passo é iniciar o engajamento dos moradores. Essa etapa de divulgação e treinamento precisa ser muito simples e clara, buscando sempre explicar as normas.

Todos os moradores devem compreender que o cumprimento das regras é fundamental para a segurança de todos. Acima das penalidades que existem para quem descumprir, é a proteção das famílias que está em jogo.

Saiba como selecionar funcionários

Além dos moradores, é importante que os funcionários também sejam orientados.

Assim como na portaria convencional, de nada adianta contratar a portaria remota com um serviço de qualidade, mas não investir em uma boa seleção de funcionários que vão trabalhar dentro do condomínio (zeladoria, jardinagem, etc). Por isso, opte sempre por contratar pessoas capazes de assimilar treinamentos, tomar decisões e seguir regras.

Invista em reciclagem

O trabalho não termina após todos receberem o treinamento. O ideal é que, semestralmente, seja promovida a reciclagem dos treinamentos, uma vez que existe rotatividade de moradores e atualizações nos procedimentos de segurança.

Está em busca de um serviço de portaria remota de qualidade e que tem como o principal objetivo promover a sua segurança e da sua família? Conheça a Homety e evolua seu condomínio.

Portaria remota e os moradores idosos

Portaria remota e os moradores idosos

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Engana-se quem acredita que os idosos não estão ligados em tecnologia. Foi-se o tempo em que conviver com aparelhos eletrônicos era um problema para os vovôs e as vovós.

Os idosos se adaptaram a essa nova era tecnológica e já utilizam computadores, smartphones, fazem pedidos por aplicativos e conversam com facilidade por mensagens. A tecnologia hoje faz parte do dia a dia da terceira idade e isso também deixou de ser um empecilho nos condomínios.

Uma das discussões recorrentes na gestão de condomínio é essa mudança de comportamento dos indivíduos da terceira idade, sendo necessário oferecer suporte em todos os aspectos relacionados aos empreendimentos para que os idosos se sintam acolhidos, inseridos e valorizados nos espaços que escolheram para viver.

Benefícios da portaria remota para a terceira idade

A Portaria Remota é um sistema moderno e simples de ser operado, e por esse motivo os moradores mais idosos não costumam ter problemas para operar as funções necessárias.

Esse sistema visa proteger os moradores através de uma central de monitoramento especializada que vai informar ao morador de forma clara e objetiva sobre avisos, visitas, entregas e etc.

Estamos passando por um período de pandemia e um sistema de portaria remota, ajuda a proteger tanto os moradores quanto os próprios porteiros de uma infecção, principalmente os idosos e pessoas que fazem parte do grupo de risco do novo Coronavírus, uma vez que o porteiro presencial acaba tendo contato com moradores, entregadores, prestadores de serviços e visitantes, algo que não ocorre no caso da portaria remota.

Auxílio para a terceira idade

Para facilitar o entendimento e a aprendizagem não só dos idosos, mas de todos os condôminos, desde 2020, a Homety vem fazendo tutoriais práticos em vídeo, mostrando todas as operações do sistema, do aplicativo e também detalhando as opções de acesso.

Além disso, a Homety desenvolveu um modelo de acesso no touch, utilizando a tecnologia de reconhecimento facial para pedestres e leitura de placa para veículos. Em tempos de COVID-19, esses modelos de acesso são ideais, principalmente para os idosos, que pertencem ao grupo de risco. Inclusive, o acesso via reconhecimento facial tem se mostrado mais eficaz do que o biométrico com impressão digital, pois alguns idosos relatavam que suas impressões digitais estavam começando a ficar falhadas.

Mesmo a terceira idade se mostrando cada vez mais adequada às novas tecnologias, é muito importante que durante a implementação do sistema de portaria remota, essa parcela dos condomínios seja tratada com atenção, paciência e carinho.

Uma alternativa, seria destinar um funcionário específico para tratar apenas com os condôminos idosos, explicando passo a passo como funciona o sistema e como operar, isso é muito importante e primordial para que a adaptação seja um sucesso.

Essas pessoas já passaram por tantas coisas durante a vida, e a valorização da participação do idoso pelos síndicos e os convites frequentes para a participação em assembleias podem beneficiar a todos os envolvidos.

Homety é o sistema de portaria remota e presencial do Grupo Pro Security que preza pelo bem-estar e a segurança dos condôminos, com fácil acesso e suporte 24 horas por dia. Quer saber mais? Acesse agora www.homety.com.br!

Diferenças entre portaria remota, virtual e autônoma

Diferenças entre portaria remota, virtual e autônoma

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Com o passar dos anos, novas tecnologias têm surgido para facilitar ainda mais a vida das pessoas, reduzindo custos, agilizando processos, promovendo mais segurança, entre outros benefícios. Inclusive, parte dessas soluções já chegaram nos condomínios.

Modernizar a segurança condominial é algo mais do que necessário, principalmente com o aumento no número de furtos e assaltos a condomínios. Muitos desses casos poderiam ser evitados com um sistema tecnológico de segurança totalmente eficiente.

Uma das novidades nos condomínios, e que está gerando bastante dúvidas entre os moradores, são as portarias remotas, virtuais e digitais.

Além de modernizar a rotina do condomínio, essas soluções ajudam a agilizar e a controlar melhor o fluxo de entrada e saída dos condomínios, principalmente nos horários de pico.

Portaria remota

A portaria remota, como o próprio nome sugere, funciona praticamente como uma portaria convencional, porém, à distância. Ela gerencia toda segurança e acessos do condomínio 24 horas por dia, todos os dias da semana, agindo quando necessário e em tempo real.

Um diferencial dessa modalidade de portaria é que ela faz um registro detalhado de todas as entradas e saídas. Assim, seu condomínio ficará resguardado com informações valiosas para entrar com qualquer medida judicial ou acionar a polícia.

Essa é a opção tecnológica mais completa disponível hoje para atender as portarias dos condomínios, pois é composta por sistemas, painéis, câmeras, chaves de acesso personalizadas e dispositivos emergenciais que farão o trabalho em caso de queda de energia ou instabilidade da rede de internet.

Portaria virtual

Podemos definir a portaria virtual como uma versão mais simplificada da portaria remota, porém, ainda assim automatizada.

No caso da portaria virtual, quando um visitante chega ao condomínio, ele interfonará diretamente na unidade. É possível contratar serviços extras para, nos casos em que o morador não esteja em casa, o chamado seja direcionado à uma central de atendimento.

Um dos problemas constatados por quem já utilizou esse tipo de portaria está relacionado aos custos extras e à vulnerabilidade do sistema quando o serviço de internet falha ou quando há queda de energia.

Portaria autônoma

Diferente das portarias citadas acima, onde a administração pode ser feita por meio de uma central que faz o gerenciamento das entradas e saídas, a portaria autônoma é um mecanismo onde visitantes e fornecedores teclam exclusivamente para o apartamento que deseja contato e a entrada só será permitida caso o morador esteja no local para atendê-los.

Nessa modalidade, os próprios condôminos são os responsáveis por gerenciar a entrada de pessoas que entram ou saem do condomínio.

A portaria autônoma é a menos recomendada para condomínios de médio porte, pois quanto maior o fluxo de pessoas circulando, mais a segurança estará em jogo.

Agora você já sabe quais são as principais diferenças entre os sistemas de portaria à distância disponíveis no mercado.

Conheça mais sobre os serviços da Homety e da Pro Security e esteja preparado para oferecer o melhor em segurança ao seu condomínio!

A telepresença pode trazer mais segurança e tecnologia para o seu condomínio

A telepresença pode levar mais segurança para o seu condomínio

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Um dos principais motivos pelo qual as pessoas decidem viver em condomínios é a segurança e comodidade que esses conjuntos residenciais possuem. E com a tecnologia da telepresença, é possível que essa segurança seja muito mais efetiva.

As inovações tecnológicas trouxeram uma série de alternativas para os condomínios no quesito segurança, dentre elas a portaria remota com sistema de telepresença, que traz mais agilidade no atendimento, armazenamento e gravação de toda interação entre visitantes, prestadores e operador.

Portaria remota é o futuro dos condomínios

Através do sistema de monitoramento 24hs, presente na operação da portaria remota é possível controlar a distância tudo que seja referente a entrada e saída no condomínio, desde moradores, visitantes, prestadores de serviços, até mesmo entregas de mercadorias e correspondências. Todo controle é feito por uma base de profissionais em uma central de atendimento, disponíveis 24h para solucionar qualquer eventualidade que venha ocorrer no condomínio.

Além de abrir e fechar as portas e portões da garagem do condomínio, os profissionais monitoram o condomínio com sistemas de biometria, câmeras de alta definição, sistemas de alarme e dispositivos de pânico.

Essa tecnologia contribui para automatizar a vigilância em condomínios residenciais de pequeno e grande porte, reduzindo a vulnerabilidade de porteiros e condôminos.

Vantagens da telepresença em condomínios

Algumas das principais vantagens com esse serviço, além da diminuição dos riscos de falhas humanas e ter registro de tudo, é também a diminuição de gastos com funcionários, além do síndico estar a par em tempo real de toda movimentação no prédio através do seu celular.

A tecnologia da portaria remota, é uma solução altamente inovadora que une o útil ao agradável: consegue reduzir os custos e ainda aumentar o nível de segurança dos condomínios.

Aumento da sensação de segurança

A presença do operador através da telepresença traz mais conforto e segurança, tanto para os usuários, quanto para os próprios funcionários. Uma vez que o atendimento ocorre em uma central a distância e não há possibilidade de rendimento dos mesmos. Para os visitantes e prestadores essa presença representa um atendimento totalmente humanizado e ágil.

Investir em tecnologia é priorizar a segurança e bem estar de todos! Conte com a Pro Security para manter seu condomínio ainda mais seguro.

Conheça a Homety e como ela pode ajudar a preservar a segurança dos moradores

Conheça a Homety e como ela pode ajudar a preservar a segurança dos moradores

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Investir na segurança de um condomínio não é algo mais visto como um luxo, mas, sim, fundamental. Quem é adepto a inovação em sua gestão, certamente já deve conhecer o sistema de portaria remota.  O Grupo Pro Security desenvolveu a Homety, um sistema capaz de reduzir até 60% com gastos em portaria. Parece incrível, né? E é a mais pura realidade.

Conheça no artigo os benefícios e como o sistema pode preservar a segurança dos seus moradores.

O que é a Homety?

A Homety é um produto que faz parte do Grupo Pro Security, um dos maiores fornecedores de tecnologia, segurança e limpeza de empresas do estado de São Paulo.

O sistema foi desenvolvido depois da percepção da necessidade de criar uma plataforma que atendesse soluções desenvolvidas para trazer mais praticidade, funcionalidade, bem-estar e economia aos usuários.

E é exatamente isso que ela oferece, com a vantagem de todas as operações estarem centralizadas em um único lugar.

Por meio da tecnologia, o produto oferece uma solução completa de segurança e atendimento remoto 24 horas, tendo como principais funcionalidades:

  • automação;
  • supervisão;
  • monitoramento;
  • atendimento;
  • telepresença.

Inclusive, toda a gestão pode ser facilitada via aplicativo celular. Isso porque a plataforma é integrada, moderna e dá autonomia para todos os usuários do sistema.

Veja abaixo os benefícios de ter o Homety para garantir a segurança dos seus condôminos:

Sistema integrado com aplicativo celular

Como falamos acima, o sistema da autonomia para todos os usuários, incluindo moradores e síndicos.

Ao baixar o aplicativo, é possível receber notificação de correspondência, ter acesso aos visitantes liberados, trocar mensagens entre síndicos e condôminos, fazer reservas de espaços e até mesmo visualizar câmeras de segurança em tempo real.

Acesso rápido, fácil e seguro

Moradores e visitantes podem entrar no condomínio através do reconhecimento facial, biometria, QR code, leitor de placas e, é claro, telepresença. O sistema minimiza muito as chances de fraudes e tentativas de entrada indesejadas.

Inclusive, a solicitação de entrada de uma pessoa é feita diretamente em contato com a unidade específica.

Informações gravadas na nuvem

A equipe operacional, especialmente mantida para apoio de vigilância, grava todos os áudios e imagens de acesso em uma plataforma em nuvem. Por isso, caso haja divergência de informação ou entrada de visitante, por exemplo, tudo está gravado para esclarecimento!

Chegou a hora de evoluir o seu condomínio para a era 4.0, não acha? Solicite uma proposta no nosso site e garanta o melhor para os seus moradores!

Como aumentar a segurança do condomínio

Como aumentar a segurança do condomínio com tecnologia

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Muitas das pessoas que optam por morar em condomínios, certamente o escolhem pela maior segurança que terão ao ir e vir, além da tranquilidade dentro de suas casas.

Infelizmente, sabemos que cada vez mais os bandidos estão inovando nos golpes para entrarem nas dependências de condomínios, furando protocolos de segurança que até se demonstravam infalíveis.

Ainda bem que existem novas tecnologias e recursos que promovem ambientes mais seguros e, inclusive, conseguem prever a ação de criminosos. Confira algumas e aumente a segurança do seu espaço!

Implemente câmeras de monitoramento

As câmeras de monitoramento internas e externas são ferramentas que complementam a segurança de um condomínio. Elas não impedem que ocorram surtos e invasões, porém, ajudam a identificar e a minimizar as tentativas de golpes.

Por isso, é interessante ter uma Central de Monitoramento 24 horas, que observa toda a rotina do estabelecimento, prevendo anormalidades e garantindo o bom funcionamento do espaço.

O Grupo Pro Security conta com o sistema de segurança patrimonial CFTV, que monitora a área contra vandalismos e ações de meliantes.

Não esqueça dos alarmes de segurança

Cada condomínio é diferente e requer soluções específicas para garantir a sua proteção. Os profissionais do sistema de alarme do Grupo Pro Security, analisarão o estabelecimento, recomendarão qual é o melhor sistema e farão a cobertura em todos os pontos vulneráveis.

Seja adepto à portaria remota

De acordo com o Portal SíndicoNet, 90% das invasões ocorrem pela porta da frente de um condomínio, isto é, na portaria. É por essas e outras razões que os profissionais devem ser bem treinados e capacitados para evitar esses possíveis contratempos.

Uma alternativa para o aumento na segurança é implementar a portaria remota. Com procedimentos mais rígidos, o controle de acesso é feito via telepresença e monitorado 24 horas por dia.

O morador, por sua vez, entra nas dependências do condomínio por QR Code, biometria ou tag de aproximação. Para a liberação de terceiros, o morador faz toda a gestão por sistema e recebe a notificação quando um acesso na portaria é liberado.

A Homety é a portaria remota para estabelecimentos comerciais e residenciais do Grupo Pro Security. Conheça as vantagens e os benefícios de ter esse sistema implementado no seu espaço!

Integre plataformas de controle de acesso e gestão

Caso seu condomínios não esteja apto para portaria remota, você pode implementar a plataforma Homety para otimizar a segurança da portaria presencial.

Com Homety, você tem controle de acesso rápido e seguro para moradores, visitantes e prestadores de serviço, detecção de acesso não autorizado, ferramenta de comunicação entre síndicos e condôminos, registros de reclamação, elogios e troca de mensagens, câmeras em tempo real. gestão de áreas comuns e informações sobre a rotina do condomínio. Tudo na palma da mão via aplicativo de celular.

Gostou do artigo? Aproveite que já está por aqui e faça uma cotação com alguns de nossos serviços!